フタツカ薬局

西舞子店ができたのは今から20年ほど前ですが、2006年に3軒ほどお隣から今の場所に移転新設したため、内容は新しく清潔感に溢れています。また、スタッフの平均年齢も若く、とても話しやすいアットホームな雰囲気です。患者さまはすぐ隣にある皮膚科からの方が半分くらいをしめているのですが、皮膚科の患者さまは若い方が多く、急いでいる方も多いのでできるだけ待ち時間を少なくできるように気をつけています。また、店舗が幹線道路にあり、様々な病院の処方せんを多く受け付けています。そのため、いろいろな健康相談を受けています。当店では近隣の有料老人ホームへの配薬管理も行っています。目が不自由な方には薬袋にマジックペンで大きな字で記入したり、薬を飲みやすいように配慮し、朝・昼・夕と分かれたセッターへ薬をつめてお持ちするようにしています。それぞれの要望にもきめ細かく応えられるよう、ちょっとした時間を見つけては配達用の調剤を準備するなど、どうすればスムーズにこなせるかをスタッフで話し合いながら、丁寧な対応ができるよう心がけています。

当店では、午前の診療が終わるお昼ごろに外来のピークが訪れます。外来専門の薬局だとピークを越えれば少し時間に余裕ができるため、その間に事務処理ができるのですが、有料老人ホームへの配薬管理を行っているため、外来が一段落したら次は施設用の調剤に追われます。毎日4時に届く薬を待っていてくれる患者さまもいるので、迅速に対処しなければなりません。そこから施設に伺って、となると一日があっという間。しかしその大変さがあるからこそ、患者さまに声をかけていただいた時の嬉しさは何ごとにも替えがたいものがあります。お気軽に声をかけてくださいね。